Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/05/2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est Arthur Gomila, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Données collectées et finalités

Lorsque vous prenez rendez-vous via le module de réservation de notre site (propulsé par Calendly), les données suivantes sont collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Le créneau choisi et le type de prestation
• Les éventuels messages laissés via le formulaire

Ces données sont collectées dans le but exclusif de gérer votre réservation, vous transmettre les informations nécessaires à la prestation, et vous recontacter si besoin.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) : la prise de rendez-vous est une étape préalable à la conclusion du contrat de prestation.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles à l'équipe de Le Creamy Studio. Elles sont également traitées par notre prestataire technique Calendly LLC, société américaine certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, qui assure l'hébergement et le bon fonctionnement de l'outil de réservation.

Transfert hors Union européenne

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre de l'utilisation de Calendly. Ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la prestation, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à des fins de gestion commerciale, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lecreamystudio@gmail.com.

En cas de désaccord persistant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ou de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et du module de réservation Calendly peuvent être déposés. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.